چنانچه به فایل جزییات تماس ها در دستگاه سانترال دسترسی پیدا کنید (آموزش در مطالب بعدی)، خواهید دید که حجم بسیار زیادی از اطلاعات تماس ها بصورت فشرده بر روی هم انباشته شده که البته فهم آن ها و درک ارتباط هر یک از رویدادهای موجود در آن، برای بیشتر افراد بسیار دشوار و خارج از حوصله خواهد بود.
گروه فنی مهندسی ارتباط که همواره سعی خود را بر ارائه بهترین محصولات و خدمات مخابراتی قرار داده است، برای این مشکل نیز راه کاری ابری (تحت بستر وب) با نام " گزارشگر ابری کال لاگ " را پیش بینی و عرضه کرده است. در واقع سامانه کال لاگ، فایل اطلاعات تماس های سازمان شما را از دستگاه سانترال دریافت کرده و گزارشات بسیار جامع، کاربردی، قابل فهم و کاملا فارسی خود را توسط جداول و نمودارها در محیط مرورگر اینترنتی و البته تحت شناسه کاربری که از ما خریداری می فرمایید به شما ارائه می دهد.